از اعداد و ارقام موجود تا آمارهای تعاملی، دانستن اینکه رسانه های اجتماعی همچون فیس بوک، توییتر، اینستاگرام و لینکداین چقدر بر روی کسب وکارها موثر است می تواند شگفت انگیز باشد.
به عنوان مثال، فیس بوک نه تنها میزبان ۱.۲۳ میلیارد کاربر فعال روزانه است بلکه این کاربران از سرتاسر دنیا هستند که در این میان ۸۵ درصدشان خارج از ایالت متحده آمریکا و کانادا قرار دارند.
این سطح از ارتباط بسیار عالی و جذاب است. اگر آمار و ارقام را کنار هم قرار دهید متوجه می شوید که رشد این شبکه های اجتماعی چقدر سریع بوده است. همراه بودن با تغییراتی که در این رسانه ها ایجاد می شود برای بیشتر افراد و به خصوص بازاریابان کمی دشوار است.
برای اینکه کار راحت تری داشته باشید در این مقاله آمارهای جالبی را برای فیس بوک، توییتر، لینکداین، اینستاگرام و پینترست فراهم اورده ایم.
اگر می خواهید استراتژی رسانه های اجتماعی را در کمپین های بازاریابی دیجیتال خود را بهبود ببخشید در وبلاگ شرکت دیجیتال مارکتینگ کروشه در این مقاله همراه ما باشید.
۳۴ آماری که می تواند به برنامه ریزی استراتژی رسانه های اجتماعی در فیس بوک، توییتر ، اینستاگرام و سایر موارد کمک کند:
فیس بوک:
دسترسی طبیعی به پست صفحات فیس بوک حدود ۲ درصد است.
- دسترسی میانگین پست ها برای کل مخاطبان حدود ۱۰.۷۱ درصد است.
- ویدئوهای فیس بوک ۱۶ درصد تعامل بیشتری را به ازای هر پست نسبت به تصاویر ایجاد می کنند.
- فیلم های ویدئویی در ۱۲.۱۷ درصد کل مخاطبان دسترسی بیشتری را دارند. دنبال کردن تصاویر ۱۱.۵۳ درصد، لینک ها ۹.۲۳ درصد و به روزرسانی وضعیت ها حدود ۵.۰۹ درصد است.
- طول ایده آل به روزرسانی استوس حدود ۴۰ کاراکتر است.
- پست های فیس بوکی که تصویری در خود دارند ۲.۳ برابر تعامل بیشتری نسبت به پست های بدون تصاویر خواهند داشت.
توییتر:
توییت هایی که تصویری در خود دارند ۱۸ درصد نرخ کلیک بیشتر، ۸۹ درصد لایک بیشتر و ۱۵۰ درصد توییت دوباره بیشتر کسب می کنند.
- ۶۰ درصد از مشتریان انتظار دارند برندها کوئری های آن ها را در عرض یک ساعت پاسخ دهند اما متوسط زمان پاسخگویی ۱ ساعت و ۲۴ دقیقه است
- طول ایده آل توییت ها در توییتر حدود ۱۰۰ کاراکتر است.
- نرخ کلیک در چهارشنبه ها بالاتر است.
- توییت هایی که در برگیرنده # یا @ نباشند ۲۳ درصد کلیک بیشتری ایجاد خواهند کرد. زمانی که توییت بر روی نصب اپلیکیشن تمرکز داشته باشد منشن با @ یا # باعث افزایش ۱۱ درصدی کلیک می شود. بر اساس یافته های Quicksprout، توییت هایی که به همراه هشتک به کار می روند ۲ برابر تعامل بیشتری دریافت می کنند.
لینکداین:
خریداران B2B برای دریافت محتوایی که به آن ها در تصمیم گیری هایشان کمک می کند به سمت لینکداین می روند. ۵۷ درصد بر روی دستگاه های موبایلی کار می کنند.
- لینکداین میزبان ۴۶۷ میلیون عضو در بیش از ۲۰۰ کشور مختلف است. این موضوع نشان می دهد که این پلتفرم یک مکان عالی برای برندهای جهانی است تا محتوای خود را توزیع کنند.
- لینکداین پلتفرم خود را مورد مطالعه قرار داده و دریافته است که قرار دادن تصاویر در پست ها نرخ کامنت را تا ۹۸ درصد افزایش می دهد.
- به روزرسانی هایی که در برگیرنده لینک ها هستند تعامل ۴۵ درصدی فالوورها را خواهند داشت.
- ۱۶ الی ۲۵ کلمه طول ایده آل برای B2B و ۲۱ الی ۲۵ کلمه برای B2C ایده آل است.
- ۲۰ پست در هر ماه می تواند به شما کمک کند به ۶۰ درصد از مخاطبان خاص خود دست پیدا کنید.
اینستاگرام:
به طور میانگین، افراد ۷۰ درصد از فیدهای خود را از دست می دهند.
- نرخ تعامل میانگین تمامی پست ها ۱.۱ درصد است( ۴.۲ درصد در سال ۲۰۱۴ و ۲.۲ درصد در سال ۲۰۱۵)
- تصاویری با یک رنگ برجسته واحد می توانند ۱۷ درصد لایک بیشتری نسبت به تصاویری که رنگ برجسته متعدد دارند تولید کنند. تصاویری که مقدار زیادی فضای منفی دارند ۲۹ درصد لایک بیشتری نسبت به آن هایی که فضای منفی اندک دارند تولید می کنند. تصاویری که از رنگ آبی به عنوان رنگ برجسته استفاده می کنند ۲۴ درصد لایک بیشتری نسبت به تصاویری با رنگ قرمز تولید خواهند کرد
- تصاویری که نشان دهنده چهره افراد هستند ۳۸ درصد لایک بیشتری نسبت به سایر تصاویر به دست می آورند
- تصاویر در اینستاگرام نسبت به فایل های ویدئویی تعامل بیشتری خواهند داشت
- قلب قرمز یکی از ایموجی های پرکاربرد و پر اشتراک در اینستاگرام محسوب می شود. ۷۹ درصد از افراد این ایموجی را بیشتر از سایر نشانه های دیگر مورد استفاده قرار می دهند
- حدود ۵۰ درصد از کپشن ها و کامنت ها در اینستاگرام در برگیرنده حداقل یک ایموجی هستند.
- رایج ترین تکرار ارسال پست در اینستاگرام برای برندها حدود ۱۱ الی ۲۰ بار در ماه است.
- مخاطبان اینستاگرام روزهای دوشنبه و پنج شنبه در ساعت های ۲ صبح، ۸ الی ۹ صبح و ۵ بعد از ظهر تعامل بیشتری دارند
پینترست:
پین محصولات با قیمت، ۳۶ درصد لایک بیشتری نسبت به محصولات بدون قیمت به دست می آورد
- ۶۷ درصد از pinner ها بر روی دستگاه های موبایلی به هنگام خرید از فروشگاه از پین ها کمک می گیرند.
- توضیح پین call to action می تواند نرخ تعامل را تا ۸۰ درصد افزایش دهد. به همین خاطر، از پرسیدن و درخواست کردن خجالت نکشید
- ۸۳ درصد از کاربران برند را بیشتر از سلبریتی ها و افراد مشهور دنبال می کنند.
- پینرهای فعال ۹ درصد درآمد بیشتری نسبت به سایرین دارند.
- کاربرانی که ۱۵ الی ۳۰ بار در روز پین می کنند نتایج بهتری کسب خواهند کرد.
- ۲ بعد از ظهر تا ۴ بعد از ظهر و ۸ بعد از ظهر تا ۱ بعد از ظهر بهترین زمان برای ارسال پست است. شنبه بهترین زمان برای انجام اینکار است.