نسخه آزمایشی!

درس هایی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ Airbnb

فهرست مطالب

 Airbnb: الهام گرفتن از این شرکت برای ایجاد استراتژی بازاریابی دیجیتال (به کمک بوم دیجیتال مارکتینگDMC)

زمانی که بر روی استراتژی های دیجیتال مارکتینگکار می کنم همیشه سوالات یکسانی ذهن مرا به خود مشغول می کند.

چگونه می توانم یک داستان خوب از برند خود در میان سفر مشتریان ایجاد کنم؟

چگونه می توانم نقطه های بین تاکتیک کسب مشتری و نگهداری آن ها را به هم متصل نمایم؟

چگونه می توانم استوری بردهای خود را  از ابتدا بسازم؟

مناسب ترین زمان برای صحبت کردن در مورد ماموریت، چشم انداز، گزاره های ارزشی و سایر موارد چیست؟

وقتی ذهنم خالی می شود اغلب از تحلیل  و استدلال استفاده می کنم. مغز همانند یک دستگاه ارتباطی عمل می کند. مغز انسان  ارتباطات ، روابط ، الگوها و موارد معنادار را بسیار دوست دارد. به همین خاطر زمانی که با الگوهای مفید روبرو می شود آن ها را  تحلیل می کند.

یکی از الگوهای مفید برای الهام گرفتن در حوزه بازاریابی دیجیتال، شرکت Airbnb است. خوب حالا سوال اینجاست که از استراتژی بازاریابی دیجیتالاین شرکت چه درس هایی را می توان یاد گرفت؟

مهم تر از همه این است که شرکت Airbnb  داستان جذابی از  خستگی ناپذیری بی نظیر دارد.  برای من، این شرکت یک جادوی کامل و عالی بین  اساس و بنیان بازاریابی و سفر مشتریان است. اجازه دهید این موضوع را بر روی بوم دیجیتال مارکتینگ Airbnb DMC مورد بررسی قرار دهیم.

 برخی از اوقات داشتن یک نمای خوب از ارتباط بین یادداشت های مختلف بر روی DMC کمی دشوار است.  این موضوع زیاد مهم نیست. همیشه یک روش  دوتایی برای فکر کردن در مورد سفر مشتریان وجود دارد:

بیشتر بخوانید:  5 اشتباهی که در سایت شما باعث چالش فروش خواهد شد

۱) بخش کسب مشتری ۲) بخش نگه داشتن مشتری در شرکت.

 

در بین این دو بخش، شما می توانید بلوک های سازنده ای همچون  پیشنهاد های ارزشی دیجیتال مارکتینگرا داشته باشید. اگر مشتری احتمالی شما از بلوک های پیشنهاد های ارزشی عبور کند اغلب بدین معناست که شما آن ها را تشویق کرده اید به این بخش سر بزنند.  در سمت چپ DMC، ناحیه کسب مشتری را دارید. این جا دقیقا همان جایی است که کاربران خود را به دست می آورید. در سمت راست بوم بازاریابی دیجیتال؛ ناحیه  حفظ و نگهداری مشتریان را خواهید داشت.  این ناحیه شبیه شکل زیر است:

 

من ۵ مورد از معنادار ترین جنبه های Airbnb را شناسایی کرده ام که می توانیم آن ها را به ۵ بلوک سازنده سفر مشتری ارجاع دهیم(AARRR)

  • مشهورترین ترفند کسب مشتری در این شرکت به احتمال زیاد یکپارچه سازی کریگزلیست craigslist است:

این سایت مقیاس پذیرترین کانال این شرکت برای کسب مشتری است زمانی که هیچ مشتری ندارند.

 با ارزش ترین تاکتیک فعالسازی این شرکت در برگیرنده استخدام عکاسان حرفه ای برای عکس گرفتن از فضاهای مختلف است:

لیست های پیشرفته و بهبود یافته ای که از این برنامه ناشی می شود ، دو و نیم برابر احتمال رزرو بیشتری دارد.

استفاده از تست A/B برای تحریک ارجاع: زبان مورد علاقه خود در برابر زبان دوستانه

آن ها دریافته اند که ایمیل هایی با زبان دوستانه دعوت نامه  های بیشتری را  در سرتاسر جهان ایجاد کرده است.

ساده ترین و برجسته ترین قابلیت حفظ مشتری در این شرکت؛ گارانتی میزبانی ۱۰۰۰۰۰۰ دلاری است

بیشتر بخوانید:  9 گام برای یک بازاریابی یکپارچه و کمپین های تبلیغاتی

 به احتمال زیاد بزرگترین دارایی شرکت برای پوشش دادن آسیب های احتمالی همین گزینه است.

درآمد: تقسیم  هوشمندانه قیمت بین میزبان و میهمان:

زمانی که قیمت ها تقسیم می شود به نظر ارزان تر خواهد بود. هر چقدر  اقامت طولانی تر باشد، هزینه ها برای مسافر مقرون به صرفه تر خواهد بود.  شما نیز می توانید از این پنج نمونه ای که بیان کردیم به عنوان یک گزینه الهام بخش برای استراتژی بازاریابی دیجیتال خود استفاده کنید. به کمک بوم بازاریابی دیجیتال(DMS) و مشاوره آژانس دیجیتال مارکتینگ کروشه استراتژی های خود را از ابتدا بسازید.

این مطلب را برای دوستانتان ارسال کنید.

[انتشار آگاهی اولین قدم از خرد است]

بیشتر درباره‌ی این موضوع بدانید!

55tipsvideomarketingcover
این روزها به هر طرف که سر بچرخانید، افرادی را خواهید دید که با گوشی همراه خود در حال کار هستند. اگرچه هر فردی برای استفاده از گوشی دلایل خاص خود را دارد، اما تماشای ویدئوهای مختلف جایگاه ویژه‌ای در...
چرا در سال 2020 ترکیبی از بازاریابی سنتی و دیجیتال را انتخاب کنیم؟
چرا در سال ۲۰۲۰ ترکیبی از بازاریابی سنتی و دیجیتال را انتخاب کنیم؟ بحث بین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی سنتی بحث طولانی است و چند سالی است که این بحث در میان افراد وجود دارد. یکی از موارد مهمی که...
خیلی وقت‌ها افرادی را می‌بینیم که پستی را در لینکداین منتشر می‌کنند اما هیچ تعاملی از آن به دست نمی‌آورند. آن‌ها مدام پست‌های یکسانی منتشر می‌کنند و انتظار دارند کاربران با آن ارتباط برقرار کنند. اگر هیچ‌کس با پست لینکداینی...
guest
0 دیدگاه
Inline Feedbacks
View all comments

آخرین مقالات را از دست ندهید!

ما از کوکی ها برای بهبود تجربه مرور شما و ارائه محتوا و تبلیغات شخصی سازی شده استفاده می کنیم. با ادامه استفاده از وب سایت ما، با استفاده از کوکی ها مطابق با خط مشی کوکی ما موافقت می کنید.