درس هایی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ Airbnb

یکشنبه, 25 تیر 1396 ساعت 17:54
به این مقاله امتیاز دهید
(1 رای)
درس هایی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ Airbnb - 5.0 out of 5 based on 1 review

  Airbnb : الهام گرفتن از این شرکت برای ایجاد استراتژی بازاریابی دیجیتال (به کمک بوم دیجیتال مارکتینگDMC )

زمانی که بر روی استراتژی های دیجیتال مارکتینگ کار می کنم همیشه سوالات یکسانی ذهن مرا به خود مشغول می کند.

چگونه می توانم یک داستان خوب از برند خود در میان سفر مشتریان ایجاد کنم؟

چگونه می توانم نقطه های بین تاکتیک کسب مشتری و نگهداری آن ها را به هم متصل نمایم؟

چگونه می توانم استوری بردهای خود را  از ابتدا بسازم؟

مناسب ترین زمان برای صحبت کردن در مورد ماموریت، چشم انداز، گزاره های ارزشی و سایر موارد چیست؟

وقتی ذهنم خالی می شود اغلب از تحلیل  و استدلال استفاده می کنم. مغز همانند یک دستگاه ارتباطی عمل می کند. مغز انسان  ارتباطات ، روابط ، الگوها و موارد معنادار را بسیار دوست دارد. به همین خاطر زمانی که با الگوهای مفید روبرو می شود آن ها را  تحلیل می کند.

 

یکی از الگوهای مفید برای الهام گرفتن در حوزه بازاریابی دیجیتال، شرکت Airbnb است. خوب حالا سوال اینجاست که از استراتژی بازاریابی دیجیتال این شرکت چه درس هایی را می توان یاد گرفت؟ 

مهم تر از همه این است که شرکت Airbnb   داستان جذابی از  خستگی ناپذیری بی نظیر دارد.  برای من، این شرکت یک جادوی کامل و عالی بین  اساس و بنیان بازاریابی و سفر مشتریان است. اجازه دهید این موضوع را بر روی بوم دیجیتال مارکتینگ Airbnb DMC مورد بررسی قرار دهیم.

 برخی از اوقات داشتن یک نمای خوب از ارتباط بین یادداشت های مختلف بر روی DMC کمی دشوار است.  این موضوع زیاد مهم نیست. همیشه یک روش  دوتایی برای فکر کردن در مورد سفر مشتریان وجود دارد:

1) بخش کسب مشتری 2) بخش نگه داشتن مشتری در شرکت. 

 

 

در بین این دو بخش، شما می توانید بلوک های سازنده ای همچون  پیشنهاد های ارزشی دیجیتال مارکتینگ را داشته باشید. اگر مشتری احتمالی شما از بلوک های پیشنهاد های ارزشی عبور کند اغلب بدین معناست که شما آن ها را تشویق کرده اید به این بخش سر بزنند.  در سمت چپ DMC ، ناحیه کسب مشتری را دارید. این جا دقیقا همان جایی است که کاربران خود را به دست می آورید. در سمت راست بوم بازاریابی دیجیتال؛ ناحیه  حفظ و نگهداری مشتریان را خواهید داشت.  این ناحیه شبیه شکل زیر است:

 

من 5 مورد از معنادار ترین جنبه های Airbnb را شناسایی کرده ام که می توانیم آن ها را به 5 بلوک سازنده سفر مشتری ارجاع دهیم( AARRR )

  • مشهورترین ترفند کسب مشتری در این شرکت به احتمال زیاد یکپارچه سازی کریگزلیست craigslist است:

این سایت مقیاس پذیرترین کانال این شرکت برای کسب مشتری است زمانی که هیچ مشتری ندارند.

 با ارزش ترین تاکتیک فعالسازی این شرکت در برگیرنده استخدام عکاسان حرفه ای برای عکس گرفتن از فضاهای مختلف است:

لیست های پیشرفته و بهبود یافته ای که از این برنامه ناشی می شود ، دو و نیم برابر احتمال رزرو بیشتری دارد.

استفاده از تست A/B برای تحریک ارجاع: زبان مورد علاقه خود در برابر زبان دوستانه

آن ها دریافته اند که ایمیل هایی با زبان دوستانه دعوت نامه  های بیشتری را  در سرتاسر جهان ایجاد کرده است.

ساده ترین و برجسته ترین قابلیت حفظ مشتری در این شرکت؛ گارانتی میزبانی 1000000 دلاری است

 به احتمال زیاد بزرگترین دارایی شرکت برای پوشش دادن آسیب های احتمالی همین گزینه است.

درآمد: تقسیم  هوشمندانه قیمت بین میزبان و میهمان:

زمانی که قیمت ها تقسیم می شود به نظر ارزان تر خواهد بود. هر چقدر  اقامت طولانی تر باشد، هزینه ها برای مسافر مقرون به صرفه تر خواهد بود.  شما نیز می توانید از این پنج نمونه ای که بیان کردیم به عنوان یک گزینه الهام بخش برای استراتژی بازاریابی دیجیتال خود استفاده کنید. به کمک بوم بازاریابی دیجیتال( DMS ) و مشاوره آژانس دیجیتال مارکتینگ کروشه استراتژی های خود را از ابتدا بسازید.

خواندن 82 دفعه آخرین ویرایش در یکشنبه, 25 تیر 1396 ساعت 20:12

مقالات مرتبط بیشتر



نوشتن دیدگاه






تست
Contact Us

تماس با ما

: ستارخان، 100 متر پایین از تقاطع بهبودی، بن بست واعظی، پلاک 8، طبقه همکف
: 66503578-021 66501352-021
: 89784344-021
:
  با تشکر و سپاس،پیام شما ارسال شد.   پیام شما ارسال نگردید