باید ببینید افراد چگونه سایت شما را پیدا می کنند و چگونه در اولین بازدید با سایت به تعامل می پردازند.
تعریف سنجه اولین بازدید
معیار اولین بازدید، به دنبال بررسی این مورد است که افراد چگونه وارد سایت شما شده اند؟ از طریق جستجوی طبیعی ( organic search ) یا رسانه های اجتماعی ( social media ) و اینکه تا چه میزان در سایت شما می مانند و چگونه با آن به تعامل می پردازند.
متوسط زمان سپری شده در سایت ( Average Time on Site ) و تعداد صفحات مشاهده شده در هر بازدید ( Pages per Visit ). به محض تشخیص ( به عنوان مثال متوسط زمان سپری شده در سایت معادل ۱۰ ثانیه باشد ) و زمانی که این گزینه ها تعریف شد، بازدیدکننده جدید به عنوان تعاملی engaged یا غیر تعاملی (کسانی که اصلا در سایت engage نشده اند) طبقه بندی می شود. این معیار بسیار مهم است زیرا به بازاریابان اجازه می دهد در یک نگاه اجمالی، منبع ترافیکی که بسیار با کیفیت بوده است را شناسایی کنند. استفاده از معیار اولین بازدید، به بازاریابان کمک می کند نگاه عمیق تری به افزایش های ناگهانی در ترافیک داشته باشند. تعداد کل بازدیدهای جدید، نشان دهنده تعداد افراد جدیدی است که بر اساس بازدید ماهانه وارد قیف شده اند.
شاخص بازدید مجدد ( Returning Visit Metric )
شاخص اولین بازدید از آن جهت مهم است که به بازاریابان این امکان را می دهد که در یک نگاه بفهمند که کدام منبع ترافیکی باعث ایجاد ترافیک با کیفیت بالا برای وب سایت شان شده است. با استفاده از شاخص اولین بازدید بازاریابان قادر به توضیح و جذب مخاطبان تصادفی در ترافیک خواهند بود. جمع کل بازدیدهای جدید نشان دهنده تعداد افراد جدیدی است که در بازدیدهای ماهیانه وارد چرخه می شوند.
منابع ایجاد ترافیک برای سایت ( Traffic Sources )
برای یک بازاریاب دیجیتالی دانستن این موضوع که کدام منابع یا کانال های ترافیکی بازدیدکنندگان را به وب سایت جذب می کنند، ضروری است. منابع ترافیک وب سایت یک شاخص اصلی است که موفقیت هر استراتژی دیجیتال مارکتینگ را تحت تاثیر قرار می دهد. این شاخص از تعریف استاندارد کانال ترافیک در Google Analytics ( تجزیه و تحلیل گوگل ) استفاده می کند.
مخاطب تعاملی در برابر مخاطب غیر تعاملی
مخاطب تعاملی در برابر مخاطب غیر تعاملی آستانه منحصر به فردی برای هر کسب وکار واحدی است. استانه تعامل را همانطور که در بالاتر گفتیم می توان به صورت متوسط زمان سپری شده در سایت یا تعداد صفحات بازدیدی در هر بازدید تعریف کرد. هر دوی این سنجش ها نشانه قوی از کیفیت بازدید خواهند بود. دیجیتال مارکترها می توانند معیارهایی همچون نرخ تکمیل هدف را نیز پیگیری کنند.بازاریابان دیجیتالی شاید علاقه مند به پیگیری معیاری مانند نرخ تکمیل هدف ( goal completion rate ) نیز باشند.
چگونه می توان معیار اولین بازدید را در زمان واقعی بررسی کرد؟
شاخص اولین بازدید یک شاخص مفید برای هر تیم شرکت دیجیتال مارکتینگ برای پیگیری است. نکته کلیدی در استفاده از این شاخص استفاده همزمان از سایر معیارها مانند شاخص بازدید مجدد ( returning visit metric ) و شاخص اطلاع رسانی ( awareness metric ) به همراه آن است.
