Storytelling
هنر و تکنیک روایت داستان برای انتقال پیام، ارزش یا هویت برند است. در بازاریابی، داستانسرایی به برند کمک میکند تا با مخاطب ارتباط احساسی برقرار کرده، پیام خود را ماندگارتر و اثرگذارتر کند. یک روایت خوب میتواند دادهها را انسانیتر و تجربه برند را الهامبخشتر کند.
Story
محتوای کوتاه، گذرا و معمولاً عمودی است که در پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، فیسبوک و لینکدین منتشر میشود. استوریها برای نمایش لحظات روزمره، پشتصحنهها یا پیامهای فوری برند بهکار میروند و به دلیل ماهیت موقتیشان، حس صمیمیت و واقعگرایی بیشتری ایجاد میکنند.
Social Content
محتوایی است که بهطور ویژه برای شبکههای اجتماعی طراحی و منتشر میشود تا تعامل، اشتراکگذاری و گفتوگو میان برند و مخاطب را تقویت کند. این محتوا میتواند شامل پست، استوری، ویدیو، کپشن، نظرسنجی یا محتوای تولیدشده توسط کاربران باشد.
SEO
فرایند بهبود ساختار، محتوا و عملکرد فنی وبسایت برای افزایش دیدهشدن آن در نتایج جستوجوی ارگانیک (طبیعی) است. هدف SEO جذب ترافیک هدفمند، افزایش اعتبار برند و بهبود تجربه کاربری در بستر آنلاین است.
Programmatic Marketing
فرایند خودکار خرید و نمایش تبلیغات دیجیتال با استفاده از دادهها و الگوریتمهاست. در این روش، سیستمها بهصورت بلادرنگ (Real-Time Bidding) تصمیم میگیرند که کدام تبلیغ برای کدام مخاطب و در چه زمانی نمایش داده شود. هدف آن افزایش دقت هدفگذاری و بهینهسازی هزینههای تبلیغاتی است.
Customer Attrition
به از دست دادن مشتریان در یک بازه زمانی مشخص گفته میشود؛ یعنی زمانی که کاربران یا خریداران دیگر از محصولات یا خدمات برند استفاده نمیکنند. تحلیل ریزش مشتری به شناسایی دلایل نارضایتی، بهبود تجربه مشتری و افزایش وفاداری کمک میکند.
Platform
بستری نرمافزاری یا سختافزاری است که اجرای برنامهها، اپلیکیشنها یا محتوای دیجیتال را ممکن میسازد. امروزه این واژه بیشتر به رسانهها، شبکههای اجتماعی و سامانههای مدیریت محتوا (CMS) اطلاق میشود که انتشار، تعامل و تحلیل دادههای برند را پشتیبانی میکنند.
Pitch
ایدهای اولیه برای یک داستان یا محتوای خبری است که توسط نویسنده یا خبرنگار به ویراستار یا تیم تحریریه ارائه میشود تا تأیید یا بازنگری شود. پچ میتواند شامل خلاصهای از زاویه دید، هدف، و ارزش خبری موضوع باشد. گاهی در رسانههای اجتماعی با تبلیغ یا پیشنهاد بازاریابی اشتباه گرفته میشود.
Native Advertising
تبلیغات بومی نوعی از تبلیغات است که در قالب و لحن محتوای اصلی رسانه میزبان نمایش داده میشود، بهطوریکه بهصورت طبیعی با محتوای اطراف خود ادغام میشود و تجربه کاربر را مختل نمیکند. هدف آن ایجاد تعامل مؤثر و انتقال پیام برند بدون احساس تبلیغ مستقیم است.
Parallax Design
طراحی پارالاکس نوعی سبک طراحی وب است که در آن عناصر پسزمینه و پیشزمینه با سرعتهای متفاوت هنگام اسکرول حرکت میکنند و حس عمق و پویایی ایجاد میشود. این روش تجربه کاربری را جذابتر کرده و به روایت بصری برند کمک میکند.
Output Channel
کانال خروجی، بستر یا رسانهای است که محتوا از طریق آن منتشر یا توزیع میشود؛ مانند وبسایت، شبکههای اجتماعی، خبرنامه ایمیلی یا رسانههای چاپی. انتخاب کانال خروجی مناسب نقش مهمی در رسیدن پیام به مخاطب هدف دارد.
Multimedia Stories
داستانهای چندرسانهای محتوایی هستند که با ترکیب متن، تصویر، ویدئو، صدا و گرافیک تعاملی روایت میشوند. هدف آنها ایجاد تجربهای غنیتر و تأثیرگذارتر برای مخاطب از طریق درگیر کردن چند حس همزمان است.