این معیار نشان می دهد ترافیک سایت برای یک بازه زمانی معین از چه دستگاهی است. در واقع معیار Session بر اساس نوع دستگاه به ما می گوید چه تعداد و درصدی از کاربران از طریق یک دستگاه خاص، سایت مان را بازدید کرده اند.
بر اساس تحقیقات انجام شده توسط موسسه PEW در سال 2017، جستجو از طریق موبایل بر جستجوی دسکتاپی پیشی گرفت. درصد این جستجوها به شرح زیر است:
اطلاعات مرتبط با سلامت 62 درصد
بانکداری آنلاین 57 درصد
املاک 44 درصد
به دست اوردن شغل 43 درصد
که همه این جستجوها از طریق موبایل بودند.
دانستن اینکه کاربران سایت از چه طریقی به سایت دسترسی پیدا می کنند آنجایی اهمیت پیدا می کند که باعث طراحی بهینه و بهبود تجربه کاربری می شود.
می توانیم وب سایت خود را بر روی تمامی دستگاه ها از جمله دستگاه های دسکتاپ، لپ تاپ، تبلت و تلفن های هوشمند تبلیغ کنیم. آگاهی از این اطلاعات کمک می کند بودجه تبلیغات را آسانتر بین دستگاه های مختلف تقسیم کنیم. البته لازم به ذکر است این معیار به تنهایی و بدون معیار های دیگر معنایی ندارد.
چالش های Session بر اساس نوع دستگاه:
بزرگترین چالشی که در مورد این معیار برای بازاریابان وجود دارد این است که این گزینه ترافیک سایت را برای گروه هایی با ویژگی های جمعیتی مختلف مشخص نمی کند. بهتر است که بازاریاب ها به جای انواع دستگاه ها، شخصیت ها و گروه های جمعیتی مختلف را مورد هدف قرار دهند.
بهترین تمرینات Session بر اساس نوع دستگاه:
زمانی که تعداد کاربران ورودی به سایت از طریق موبایل و دستگاه های موبایلی افزایش پیدا می کند باید از سایت واکنشگرا استفاده شود یا به عبارت دیگر باید سایت موبایل فرندلی شود. سایت واکنشگرا یا ریسپانسیو می تواند تجربه خواندن و ناوبری خوبی را بر روی تمامی دستگاه ها فراهم آورد و تجربه کاربری را بهبود ببخشد. زمانی که این معیار را بررسی می کنیم بهتر است توصیه های زیر را به خاطر داشته باشیم:
اریک سیو:
باید زمانی را اختصاص دهیم و صفحات فرود را از طریق دستگاه های مختلف مشاهده کنیم تا مطمئن شویم این صفحات به درستی بارگذاری شده اند و حاوی تمامی عناصر کلیدی ضروری برای هدایت کاربر به یک اقدام خاص هستند.
شبیه سازهای آنلاین به ما نشان می دهند که وب سایت در دستگاه های مختلف چگونه پردازش می شود و نشان داده می شود، در واقع رندر شدن سایت بر روی دستگاه های مختلف را نشان می دهند. بهتر است از این شبیه سازها استفاده کنیم و سایت خود را بر روی محیط های زنده نیز بررسی نماییم.
پیر دبویس:
یکی از محرک های نیاز رو به رشد برای تجزیه تحلیل دستگاه های webrooming و showrooming است که هر دو در سال های گذشته افزایش پیدا کرده اند.
Webrooming رفتار مشتری خرده فروش به هنگام تحقیق در مورد محصول یا خدمات در فروشگاه است، به عبارتی دیگر به رفتار مشتریانی اشاره دارد که به صورت اینترنتی به بررسی محصول می پردازند ولی محصول را از فروشگاه های واقعی و فیزیکی خریداری می کنند. این گزینه با showrooming که رفتار in-store است تفاوت دارد.
در showrooming مشتری قیمت ها را مقایسه می کند و قابلیت ها را بررسی می نماید و در نهایت به خرید آنلاین می پردازد. هر دوی گرایش ها باید به درستی درک شوند زیرا می توانند به ترافیک وب سایت منجر شوند. واقعیت این است که اضافه کردن راه حل های آنالیتیکی برای کسب دقیق آن ترافیک ضروری است. اضافه کردن ای دی کاربر در اسکریپت گوگل آنالیتیکس می تواند رفتارهای آنان در دستگاه های مختلف را نشان دهد.
چگونه می توان Session بر اساس نوع دستگاه را در زمان واقعی بررسی کرد؟
این معیار باید با معیارهای مرتبط سایت همراه شود تا بتواند دید کاملی در مورد عملکرد دیجیتال مارکتینگ فراهم آورد. می توان این معیار را با معیارهای دیگری همچون عملکرد جستجوی طبیعی بر اساس دستگاه، منابع ترافیک وب سایت و معیارهای مخاطب در برابر هدف به کار برد.
