در دنیای پویای مارکتینگ، افسانه‌ها و باورهای نادرست زیادی وجود دارند که می‌توانند شما را از رسیدن به اهدافتان دور کنند. در این مقاله قصد داریم به بررسی برخی از رایج‌ترین باورهای غلط در این حوزه بپردازیم و حقایق را آشکار کنیم تا با آگاهی بیشتری در این مسیر گام بردارید.
مارکتینگ فقط برای برندهای بزرگ است
این تصور که بازاریابی فقط برای شرکت‌های بزرگ و شناخته‌شده کاربرد دارد، کاملاً اشتباه است. در واقع، بازاریابی ابزاری ضروری برای کسب‌وکارهای کوچک و نوپا در جهت معرفی خود، جذب مشتری و افزایش فروش است. صرف‌نظر از اندازه یا سابقه‌ی فعالیتتان، می‌توانید با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی مناسب، به مخاطبان هدف خود دست پیدا کنید و در بازار رقابتی امروز پیشرفت کنید. برندهای مطرحی که امروز همه ما آنها را می‌شناسیم نیز، روزی یک شرکت یا کارگاه کوچک بودند اما توانستند با کمک مارکتینگ از نردبان ترقی بالا بیایند.
مارکتینگ فقط تبلیغات است
بسیاری از افراد بازاریابی را با تبلیغات و صرفاً جلب توجه مخاطبان از طریق پیام‌های تجاری مرتبط در ارتباط می‌دانند. درحالی‌که تبلیغات یکی از ابزارهای مهم مارکتینگ است، این حوزه بسیار فراتر از آن را شامل می‌شود. مارکتینگ در واقع شامل طیف وسیعی از فعالیت‌ها مانند تحقیقات بازار، تعیین مخاطب هدف، ایجاد محتوای جذاب، ارتقای برند، روابط‌عمومی و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها می‌شود که همگی برای ایجاد یک ارتباط پایدار و معنادار با مشتریان طراحی شده‌اند. تبلیغات می‌تواند راه مؤثری برای افزایش آگاهی از برند شما باشد، اما همه چیز نیست. اگر محصول یا خدمات شما با کیفیت بالا نباشد، هیچ مقدار تبلیغات نمی‌تواند شما را نجات دهد، پس قبل از سرمایه‌گذاری در تبلیغات، مطمئن شوید که محصول یا خدمات شما از کیفیت خوبی برخوردار است بعد از آن، تبلیغات را به‌عنوان مکمل استراتژی مارکتینگ خود و نه به‌عنوان تنها ابزار، استفاده کنید.
مارکتینگ فریب‌دادن و گول‌زدن مشتریان است
برخی افراد تصور می‌کنند که مارکتینگ فقط برای فریب‌دادن و گول‌زدن مشتریان به‌منظور خرید محصولاتی است که به آنها نیازی ندارند، استفاده می‌شود. این دیدگاه نه‌تنها غیراخلاقی است، بلکه در دنیای امروز که مشتریان به آگاهی و اطلاعات بیشتری دسترسی دارند، دیگر کارآمد نیست. مارکتینگ واقعی بر پایه‌ی صداقت، شفافیت و ارائه ارزش به مشتریان بنا شده است و هرگز با فریب و دروغ در یک سطح قرار نمی‌گیرد.
مارکتینگ فقط به‌صورت آنلاین است
درست است که بازاریابی آنلاین در عصر دیجیتال اهمیت فزاینده‌ای پیدا کرده است، اما این به معنای ازبین‌رفتن مارکتینگ سنتی نیست. مارکتینگ آفلاین، شامل روش‌هایی مانند تبلیغات چاپی، رویدادهای حضوری و بازاریابی دهان‌به‌دهان، هنوز هم می‌توانند در کنار بازاریابی آنلاین، نقش مؤثری در استراتژی بازاریابی شما ایفا کنند.
مارکتینگ قابل‌اندازه‌گیری نیست
این تصور که مارکتینگ یک فعالیت غیرقابل‌اندازه‌گیری و صرفاً خلاقانه است، درست نیست. با استفاده از ابزارهای تحلیل داده و روش‌های مختلف اندازه‌گیری، می‌توانید به طور دقیق اثربخشی کمپین‌های بازاریابی خود را رصد کرده و نتایج را بهینه کرده و حضور خود را پررنگ و پررنگ‌تر کنید.
هر کسی می‌تواند مارکتینگ را انجام دهد
درست است که اصول اولیه مارکتینگ تا حدودی برای تمام افراد، قابل‌فهم است، اما تسلط بر این حوزه و اجرای استراتژی‌های موفق، نیازمند دانش، تجربه و مهارت‌های تخصصی است. یک بازاریاب موفق باید به روان‌شناسی مشتری، اصول تبلیغات، خلاقیت، تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و بازاریابی دیجیتال مسلط باشد، بنابراین سرآمدشدن در این زمینه به چیزی بیش از دانش پایه نیاز دارد. بازاریابان موفق باید دارای ویژگی‌های زیر باشند:
۱.خلاقیت: بازاریابی نیاز به تفکر خلاقانه برای ایجاد کمپین‌های جذاب و مؤثر دارد.
۲.انگیزه: بازاریابی یک کار چالش‌برانگیز است که نیاز به تعهد و پشتکار دارد.
۳.مهارت‌های تحلیلی: بازاریابان باید بتوانند داده‌ها را تجزیه‌وتحلیل کنند و از آنها برای اندازه‌گیری نتایج کمپین‌های خود استفاده کنند.
۴.مهارت‌های ارتباطی: بازاریابان باید بتوانند به طور مؤثر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.
۵.آشنایی با تکنولوژی: بازاریابان باید با آخرین ابزارها و پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال آشنا باشند و از آنها در مسیر شغلی خود استفاده کنند.
مارکتینگ بلافاصله به نتیجه می‌رسد
قطعاً نمی‌توان انتظار داشت با انجام یک یا دو کمپین مارکتینگ، شاهد نتایج فوری و چشمگیر باشیم که زندگی ما را یک‌شبه دگرگون می‌کنند. بازاریابی درست مانند مراحل رشد یک درخت، فرایندی بلندمدت بوده و نیازمند صبر، تلاش و استمرار است.
مارکتینگ فقط برای فروش است
هدف نهایی مارکتینگ فقط فروش محصول یا خدمات نیست. در واقع، مارکتینگ در وهله اول به دنبال ایجاد ارتباط با مشتریان، درک نیازها و خواسته‌های آنها و ارائه‌ی راه‌حل‌های مناسب به آنها است. ایجاد وفاداری به برند، ارتقای وجهه عمومی و افزایش سهم بازار، از دیگر اهداف مهم بازاریابی به شمار می‌روند.
محتوا پادشاه است
محتوا بخش مهمی از هر استراتژی مارکتینگ است، اما به‌تنهایی کافی نیست. محتوای شما باید دارای ویژگی‌های زیر باشد تا بتواند تأثیر خود را برجای بگذارد:
۱.کیفیت بالا: محتوای شما باید آموزنده و جذاب باشد و از نگارش خوبی نیز برخوردار باشد.
۲.ایجاد ارزش: محتوای شما باید به مخاطبان خود ارزش ارائه دهد.
۳.مرتبط بودن: محتوای شما باید با علایق و نیازهای مخاطبان خود مرتبط باشد.
۴.بهینه شده برای موتورهای جستجو: محتوای شما باید به‌گونه‌ای نوشته شود که در موتورهای جستجو به رتبه بالایی دست پیدا کند تا راحت‌تر در دسترس مخاطبان قرار گیرد.
بنابراین، فقط به تولید محتوا بسنده نکنید. شما باید محتوای خود را به‌درستی تبلیغ کنید تا مخاطبان را به خود جلب کنید. از سوی دیگر لازم است از کانال‌های مختلف بازاریابی، مانند شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و وب‌سایت، برای تبلیغ محتوای خود استفاده کنید.
مارکتینگ در شبکه‌های اجتماعی تنها کلید موفقیت است
باتوجه‌به تعداد مخاطبان شبکه‌های اجتماعی، آنها می‌توانند ابزاری قدرتمند برای بازاریابی باشند، اما تنها پلتفرمی نیستند که باید روی آنها تمرکز کنید. شما باید از ترکیبی از کانال‌های بازاریابی، از جمله موارد زیر، برای رسیدن به مخاطبان خود استفاده کنید:
۱.ایمیل: ایمیل هنوز هم یکی از مؤثرترین کانال‌های مارکتینگ است.
۲.وب‌سایت: وب‌سایت باید به‌عنوان مرکز اصلی مارکتینگ آنلاین شما عمل کند.
۳.تبلیغات: تبلیغات می‌تواند راه مؤثری برای افزایش آگاهی از برند شما باشد.
۴.بازاریابی محتوا: محتوای باکیفیت به شما در جذب و حفظ مخاطبان کمک می‌کند.
۵.بازاریابی ارجاعی: تشویق مشتریان فعلی خود به معرفی شما به دوستان و خانواده خود می‌تواند راه مؤثری برای افزایش فروش باشد.
با این حساب به‌جای تمرکز بر یک پلتفرم خاص، از ترکیبی از کانال‌های مارکتینگ برای رسیدن به مخاطبان خود استفاده کنید، اثربخشی هر کانال را بررسی کنید و منابع خود را بر روی پلتفرم‌هایی که بهترین نتایج را برای شما به ارمغان می‌آورند، متمرکز کنید.
سخن پایانی
در تمام حوزه‌های مختلف دنیا، باورهای نادرست وجود دارد. هر چه این حوزه‌‌ها بیشتر گسترش یابند، امکان نفوذ افسانه‌های غیرواقعی به آن نیز بیشتر می‌شود. دنیای مارکتینگ هم از این قاعده مستثنى نیست و باورهای غلط زیادی را در دل خود جای‌داده است.
در این مقاله تلاش کردیم شما را در تشخیص افسانه‌ها و حقایق دنیای مارکتینگ راهنمایی کنیم تا با دید بازتری به سراغ بازاریابی بروید.