دیجیتال برندینگ

دیجیتال برندینگ چیست؟

دیجیتال برندینگ فرآیند استفاده از دارایی‌ها و منابع دیجیتال برای ایجاد هویت یک برند دیجیتال است که می‌تواند در هر بستر دیجیتال ازجمله وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی مشاهده شود. گاهی اوقات می‌تواند مدیریت نام تجاری دیجیتال نیز نامیده شود زیرا هویت نام تجاری، دید و اعتبار را کنترل می‌کند و همچنین با ایجاد فرصت‌ها ارتباطی عاطفی با مخاطبان هدف برای تحقق بخشیدن به بیشینه‌ی پتانسیل کسب و کار شما ایجاد می‌کند. پس هویت، دید و اعتبار سه ستون اصلی دیجیتال برندینگ هستند.

از طرفی ۸ عنصر مهم دیگری وجود دارد که در برندسازی دیجیتال نقش بسیار مهمی را ایفا می‌کنند:

پیام برند

لوگو

وب‌سایت

جستجوگرها

بازاریابی محتوا

رسانه‌های اجتماعی

بازاریابی تاثیرگذار

تبلیغات دیجیتال

هرکدام از این موارد جز به جز باید رعایت شوند تا در فضای دیجیتال بتوانید برای برندسازی کسب و کار خود تلاش کنید.

“وب سایت ها شما را ۲۴/۷ تبلیغ می‌کنند: هیچ کارمندی این کار را انجام نخواهد داد.” پل کوکسون

مزایای دیجیتال برندینگ برای کسب و کار شما

مطالعات انجام شده توسط دانشگاه فنی دانمارک نشان می‌دهد که امروزه دامنه توجه جمعی جهانی به شدت محدود و فقط در حد ۶ ثانیه است زیرا مردم به طور مداوم در معرض برندهای جدید در رسانه ها و شبکه‌های اجتماعی، از جمله وب‌سایت ها، ایمیل‌ها، برنامه‌های تلفن همراه و تلویزیون قرار می‌گیرند.

با توجه به این فراوانی اطلاعات، مردم فقط چند ثانیه فرصت دارند تا روی یک نام تجاری جدید تمرکز کنند. بنابراین بازاریابی و برندسازی دیجیتال بسیار مهم شده است.

از جمله مزایای مهم برندسازی دیجیتال نیز می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

باعث تشویق ارتباطات قوی کاربران با شرکت می‌شود.

ارزش نام تجاری را از طریق کانال‌های مختلف ارتباطی نمایان می‌کند و به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا پتانسیل خود را در سطوح مختلف تحقق بخشند.

شهرت نام تجاری را حفظ می‌کند و جذابیت آن را به نمایش می‌گذارد.

حضور همه جانبه نام تجاری را بهبود می‌بخشد و به شما اجازه می دهد تا ان را کنترل کنید تا از نتایج بد جلوگیری کنید.

کنترل بهتر بازاریابی دیجیتال

کمک به تولید سرنخ‌های جدید

کمک به حفظ مشتریان به طور موثرتر

تقویت اثر تبلیغات برندینگ دیجیتال

افزایش ROI

افزایش طول عمر کسب و کار

تفاوت دیجیتال برندینگ و دیجیتال مارکتینگ

بسیاری از افراد نمی‌توانند تفاوت میان دیجیتال برندینگ و دیجیتال مارکتینگ را تشخیص دهند زیرا شباهت‌هایی نیز بین این دو وجود دارد.

برندسازی دیجیتال برای ایجاد روابط و تعامل با مشتریان وجود دارد و دیجیتال مارکتینگ برای جذب سرنخ‌ها و فروش محصولات طراحی شده است.

تمرکز برندسازی دیجیتال روی ارزش، الهام‌بخشی، وفاداری و شناخت نام تجاری است درحالی که دیجیتال مارکتینگ در پی یافتن مشتریان جدید و فروش بیشتر است.

هدف نهایی هر دوی این‌ها رشد مشتری و حفظ میزان فروش است اما برندینگ دیجیتال این کار را متفاوت انجام می‌دهد و به جای اینکه به سادگی مزایای محصول را برجسته کند، تاثیر نام تجاری را به‌طورکلی نشان می‌دهد، همچنین ارزش‌ها و فرهنگ نام تجاری را نشان می‌دهد و ارتباط ضمنی بین عناصر اصلی نام تجاری و محصولاتی که در کسب و کار برای فروش است، ایجاد می‌کند.

نمونه‌های موفقی از دیجیتال برندینگ جهانی

آمازون

موفق‌ترین خرده فروش آنلاین در جهان است که در دهه گذشته به بخش تجارت الکترونیک کمک بسیاری کرده است. با وجود دستیابی به موفقیت‌های زیاد این شرکت همچنان به گسترش حوزه نفوذ خود با سرمایه‌گذاری میلیون‌ها دلار برای بهبود برندسازی دیجیتال خود و استفاده از انواع کمپین‌های بازاریابی دیجیتال ادامه می‌دهد و همیشه در بالا باقی می‌ماند و انتظارات فعلی مخاطبان هدف را برآورده می‌کند.

Airbnb

Airbnb به طور مداوم کمپین‌های اینستاگرام و فیس بوک را برای افزایش اگاهی از برند، بهبود، شهرت، الهام بخشیدن برای اعتمادسازی، تعامل و تولید ترافیک پلتفرم خود اجرا می‌کند و روز به روز تعداد مخاطبانش را افزایش می‌یابد و هر ماه میلیون ها تعامل دارند.

ایکیا

شرکت چند ملیتی معروف سوئدی که مبلمان اماده مونتاژ را طراحی و به فروش می‌رساند.

دومینو

“دومین-اوه-هو-هوو؟” این تبلیغ تلویزیونی بحث برانگیز در سال ۲۰۲۱ در انگلستان موفق بود.

کلید موفقیت استراتژی دیجیتال برندینگ

هیچ فرمول دقیق و مشخص و یا راه‌حل یکپارچه‌ای برای ایجاد برندسازی دیجیتال وجود ندارد. میلیون‌ها کسب و کار در حال رقابت در فضای دیجیتال وجود دارد ولی با این وجود، تعداد کمی از آن‌ها به هدف خود می‌رسند.

راز اصلی موفقیت کسب و کارها این است که آن‌ها ثبات را در تمام کانال‌های بازاریابی و نقاط فروش منحصر به فرد حفظ می‌کنند و مخاطبان هدف نیز ارزش و فلسفه وجودی آن‌ها را درک می‌کنند.

علاوه بر موارد ذکر شده وجود وب سایت و حضور در وب، شبکه‌های اجتماعی و نفوذ اجتماعی، تبلیغات و بهینه‌سازی موتور جستجو جز کلیدهای اصلی موفقیت استراتژی برندینگ دیجیتال و برندینگ خدمات اینترنتی به شمار می‌روند.

برای موفقیت در دیجیتال برندینگ چه کارهایی باید انجام دهیم؟

در عصر دیجیتال امروزی حضور قدرتمند برند در فضاهای آنلاین برای کسب و کارها بسیار مهم است. نام تجاری دیجیتال نه تنها به کسب و کار شما کمک می‌کند تا خودتان را از رقبایتان متمایز کنید، بلکه به شما اجازه می‌دهد تا با مخاطبان هدف خود در سیستم‌های مختلف دیجیتال ارتباط برقرار کنید. با این وجود، ایجاد یک استراتژی برای برندسازی دیجیتال موفق نیازمند برنامه‌ریزی و اجرای دقیق است.

برای انجام این کار شما نیز می‌توانید با جمع‌بندی اطلاعات اجزای اصلی برند کسب و کار خود مانند هدف نام تجاری، پیام نام تجاری، شناخت نام تجاری، مخاطبان هدف و تجزیه و تحلیل رقیب، همچنین با در نظر گرفتن کلیدهای موفقیت ذکر شده در بخش قبل برندسازی دیجیتال سازمان خود را شروع کنید. البته قبل از شروع باید ۱۱ گام زیر را در اولویت برنامه‌ریزی خود قرار دهید.

گام‌های موفقیت در دیجیتال برندینگ

تعریف هویت نام تجاری شما

درک مخاطبان هدف

ساخت یک داستان برند قانع‌کننده

ایجاد یک هویت بصری سازگار

ایجاد یک وب‌سایت کاربر پسند

استفاده از بسترهای رسانه‌های اجتماعی

پیاده سازی بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

تعامل با تاثیرگذاران و همکاری ها

درنظر گرفتن تجربه مشتری

نظارت و اندازه‌گیری عملکرد برند شما

تکامل استراتژی برند شما