راهنمای سریع نحوه کارکرد با شرکت های تبلیغاتی

یک آژانس تبلیغاتی چگونه کار می کند؟

اگر شما نیز در حال انجام دادن تبلیغات هستید، ممکن است یک سوال به ذهنتان خطور کرده باشد: یک آژانس تبلیغاتی چگونه کار می کند؟ برای همه افرادی که خارج از این صنعت فعالیت می کنند این سوال می تواند یکی از سوال های مهم و اسرار آمیز باشد.

نحوه قرار گرفتن شرکت های تبلیغاتی در دنیای سینما و تلویزیون بسیار متفاوت تر از چیزی است که در دنیای واقعی وجود دارد. نوشتن یک کتاب در مورد نقش ها، مسئولیت ها و فعالیت هایی که برای اجرای یک تبلیغات موفق نیاز است، کار راحتی است. اما برای اینکه درک کاملی از نحوه کارکرد آژانس های تبلیغاتی داشته باشیم باید موارد را به صورت خلاصه و ساده بیان کنیم. در این مقاله قصد داریم به همین موضوع بپردازیم.

آژانس های تبلیغاتی مشتریانی برای خود دارند

معمول ترین روش برای کار کردن یک آژانس تبلیغاتی از طریق پیچ pitch است. Pitch مزایده ای است که در آن مشتری تفهیم نامه ای را به برخی از آژانس های تبلیغاتی ارسال می کند و سپس بهترین شرکتی که توانسته تفهیم نامه را به خوبی حل کند انتخاب می نماید. البته این روش همیشه کارساز نیست. در بیشتر موارد، این کار نحوه ارتباط آژانس ها با مشتریان را نشان می دهد.

بعد از این مرحله، قرارداد امضا می شود و کار واقعی هر دو طرف آغاز می گردد. بسته به نوع آژانس و مشتری که با آن کار می کنید، ناحیه و محدوده کار(SOW) بسیار متغیر خواهد بود. اما به طور کلی، آژانس ها تلاش می کنند کار خاصی را برای یک بازه زمانی خاص و برای یک محدوده قیمت انجام دهند. مشتری نیز قبول می کند که برای انجام این فعالیت ها، مقدار خاصی از هزینه را به شرکت بپردازد.

هر چیزی مبتنی بر مشکل/ راه حل است

آژانس تبلیغاتی برای حل مشکلات مشتریان ایجاد شده است. مشتری برای بیان مشکلاتش به سراغ آژانس تبلیغاتی می رود و به راه حل مفیدی نیاز دارد. نوع مشکل و راه حل بسته به کسب و کار مشتری و تخصص آژانس متفاوت خواهد بود. اینکه چنین راه حلی چگونه ارائه می شود از آژانسی به آژانس دیگر متفاوت است اما مراحل ساده ای که وجود دارد کم و بیش برای همه شرکت ها یکسان خواهد بود.

مراحل ایجاد یک کمپین تبلیغاتی

این فرایند از شرکتی به شرکت دیگر متغیر خواهد بود اما ۱۲ مرحله کمپین تبلیغاتی و نحوه انجام اینکار در تبلیغات، طراحی و کارهای روابط عمومی نشان می دهد. برخی از مراحل ممکن است در بعضی از شرکت ها وجود نداشته باشد یا با سایر مراحل ترکیب گردد. اما ساختار کلی به شرح زیر است:

1. مشکلات مشتری توسط مدیریت و تیمش شناسایی می شود.
2. ۲. مشتری بر اساس مشکلی که شناسایی شده است تفهیم نامه یا همان بریف خلاقی را می نویسد. این تفهیم نامه در برگیرنده تجزیه و تحلیل رقبا، تحقیق و پژوهش، کمک مدیر خلاق یا برنامه ریز، امضای قرارداد است.
3. ۳. مشتری، تیم خلاق را برای انجام کارها راهنمایی می کند و زمان کاری، بودجه، رسانه های پیشنهادی و سایر فاکتورها را مدنظر قرار می دهد.
4. تیم خلاق برای چندین روز یا چندین هفته بر روی پروژه کار می کند و به ایده ای برای حل مشکل می رسد
5. مدیر خلاق ایده هایی که کارساز نیستند را از فهرست موجود حذف می کند و تیم را به سمت ایده های خوب هدایت می کند
6. تیم خلاق بر روی ایده ها کار می کند اما در صورت لزوم از دپارتمان تولیدی نیز کمک می گیرد. مشتری و سایر اعضای آژانس نیز باید در این مسیر همراه باشند. اگر موارد چاپی وجود داشته باشد دپارتمان تولیدی شروع به تخمین این موارد می کند.
7. ۷. مدیر خلاق، ایده نهایی را تایید می کند و تیم خلاق آن را به مشتری نشان می دهد.
8. ۸. مشتری نیز ایده ها را بررسی می کند و با سایر افراد در مورد آن بحث می نماید. اینکار ممکن است به تکرار تولید ایده بیانجامد یا اینکه مشتری با اجرای ایده موجود راضی باشد. در این مرحله بودجه و بازه زمانی دوباره مورد بررسی قرار می گیرد و به توافق طرفین می رسد.
9. تیم خلاق با تیم مشتری، خرید رسانه، تیم تولید و مدیر خلاق کار می کند تا بتواند تبلیغات و هر آنچیزی که نیاز هست را تولید نماید.
10. تبلیغات نهایی برای تایید به مشتری ارسال می شود. بعد از اینکه مشتری تبلیغ را تایید کرد، منتشر می شود و به صورت آنلاین، چاپی، فضای باز یا سایر رسانه ها در اختیار عموم قرار می گیرد.
11. آژانس، موفقیت تبلیغات را مورد بررسی قرار می دهد و مواردی همچون بازگشت سرمایه گذاری را می سنجد. حالا باید بازخورد تبلیغات به مشتری ارسال شود.
12. مشتری هزینه فرایندهای مطرح شده را به آژانس پرداخت می کند. کل فرایند تکرار می شود.

خود ترویجی و استفاده از جایزه برای زنده ماندن در دنیای رقابتی امروز، ضروری است

اگر آژانس بتواند کار خود را برای مشتری به خوبی انجام دهد، همین تبلیغات کافی خواهد بود. اما آژانس های تبلیغاتی برای رسیدن به موفقیت و زنده ماندن در دنیای رقابتی امروز، باید کارهای بیشتری انجام دهند. به همین خاطر مشتری مجبور است دوباره با آژانس کار کند. آژانس های تبلیغاتی بهترین کارهای خود را برای نتیجه عالی و بعضا کسب جوایز بیشتر نشان خواهند داد. بهترین نمایش ها می تواند توجه افراد را به خود جلب کند.آن ها همچنین سایت و سایر اشکال خودترویجی را برای مشتریان خود ایجاد خواهند کرد.

اگر شما تجربه کار کردن با شرکت های تبلیغاتی برتر ایران را داشته اید از تجربیاتتان برای ما بنویسید.