این معیار تعداد مشتریانی که از طبقه خاص همچون ناحیه، صنعت یا اندازه شرکت خاص آمده اند را اندازه می گیرد.
این معیار بینش خوبی در مورد اینکه چگونه باید محتوای خود را بازاریابی کنند به تیم ارائه می کند. اگر تعداد زیادی مشتری از صنعت بیمارستان و بخش سلامت وارد سایت شده باشد، تیم می تواند استراتژی بازاریابی مرتبط با این کاربران را مورد استفاده قرار دهد.
فرمول:
( تعداد کل مشتریانی که در طبقه بندی N قرار می گیرند/ تعداد کل مشتریان) * ۱۰۰
مخاطب:
CMO، مدیر بازاریابی
