نسبت سرنخ ترافیک وب‌سایت
Website Traffic Lead Ratio
این KPI تعداد بازدیدکنندگان وب‌سایت که به سرنخ تبدیل شده‌اند را اندازه‌گیری می‌کند. در واقع این معیار نشان می‌دهد که چه تعداد از بازدیدکنندگان سایت به سرنخ تبدیل شده‌اند. این معیار از آن جایی مفید است که به ما می‌گوید کمیت ترافیک سایت چگونه است. این ابزار برای کسب و کارهایی که سایت آن‌ها به عنوان یک ابزار عمل می کند دارای اهمیت است.
در زیر نمونه‌ای از نحوه محاسبه سنجش عملکرد نسبت سرنخ ترافیک سایت قرار داده ایم:
۱۰۰۰۰۰ بازدید کننده سایت: ۵۰۰۰ سرنخ = ۵ درصد تبدیل
بنچ مارک نسبت سرنخ ترافیک وب سایت:
دیما لازارچاک:
اگر این نسبت کمتر از ۲ الی ۴ درصد باشد، استراتژی محتوا به جای اینکه افراد را به لطف محتوای ویروسی به سایت جذب کند، مشتریان احتمالی را جذب سایت می نماید، به عبارتی نشان دهنده عدم موفقیت در جذب مشتریان بالقوه است و افرادی را جذب سایت می کند که فقط به محتوا علاقه دارند و تبدیل به مشتری نمی شوند.
چالش های نسبت سرنخ ترافیک وب سایت:
بزرگترین چالشی که در این نسبت وجود دارد این است که به جای ارائه یک تصویر دقیق از وب سایت، تصویری کلی از عملکرد وب سایت به ما می دهد.
این معیار برای بررسی عملکرد سایت یک KPI ارزشمند و مفید است. اما از آن جایی که این معیار یک عدد کلی است که فقط دید خوبی می دهد، بهتر است این سنجش عملکرد به همراه معیارهای دیگری همچون معیار تبدیل آنلاین، معیار منابع ترافیکی وب سایت به کار برده شود تا در صورت لازم اقدامات دیگری صورت گیرد.
بهترین تمرینات این معیار:
چاک مک ماهن:
برای نسبت ترافیک سایت به سرنخ چه چیزی اهمیت دارد؟ این نسبت اخیرا چگونه بوده است؟ چگونه می توانیم آن را بهبود ببخشیم؟ بیشتر اوقات تمرکز بر روی بهبود نرخ تبدیل وب سایت، راحت ترین روش برای بهبود این نسبت است.
دیپاک کانکاراجو:
صفحات فرود (لندینگ): با اینکه هدف بسیاری از صفحات محتوا فراهم کردن اطلاعات روی وب سایت است، صفحات فرود برای جمع آوری اطلاعات تماس طراحی می شوند. صفحات فرود بسیار موثر و کارآمد که با ترافیک هدفمند ترکیب شده اند می توانند نسبت تبدیل بالای ۵۰ الی ۶۰ درصد یا حتی بیشتر را برای شرکت فراهم کنند.
صفحات لندینگ مختلف برای گروه مختلف افراد جذاب هستند و به همین خاطر هیچ وقت نمی توان بر روی یک صفحه فرود تکیه کرد. ایده خوب این است که ترافیک از طریق وبلاگ به صفحه فرود ارسال شود و سپس صفحه فرودی که عملکرد بهتری داشته شناسایی گردد.
کریستی مارکی:
اگر ترافیک سایت ثابت یا در حال افزایش است اما نسبت ترافیک به سرنخ پایین یا در حال کاهش است، باید به دنبال نشانه هایی باشیم که بیانگر کمبود یک موضوع در صفحه است.
چگونه می توان نسبت ترافیک به سرنخ را در زمان واقعی اندازه گیری کرد؟
این نسبت باید با معیارهای مرتبط وب سایت همراه شود تا بتواند دید وسیعی درباره عملکرد بازاریابی دیجیتال فراهم آورد. بهتر است این معیار را به همراه معیار اولین بازدید، معیار تبدیل آنلاین بر روی داشبورد گوگل آنالیتیکس استفاده کنیم.
