این روزها به هر طرف که سر بچرخانید، افرادی را خواهید دید که با گوشی همراه خود در حال کار هستند. اگرچه هر فردی برای استفاده از گوشی دلایل خاص خود را دارد، اما تماشای ویدئوهای مختلف جایگاه ویژه‌ای در میان کاربران دارند. شاید باور نکنید؛ اما ویدئو هنوز هم یکی از موثرترین و بهترین عنصری است که می‌توان در بازاریابی دیجیتال به‌کار برد و از مزایای آن به بهترین شکل ممکن استفاده کرد. در سال جدید نه تنها محبوبیت ویدئو در دنیای بازاریابی کم نمی‌شود، بلکه جایگاه آن در میان سایر استراتژی‌های دیجیتال پررنگ‌تر از قبل خواهد بود. دلایل خوبی برای این موضوع وجود دارد. انسان‌ها موجوداتی بصری هستند. آن‌ها برای فهمیدن و درک مطالب مختلف به سراغ ویدئوها و تصاویر می‌روند و با این عناصر بهتر از متن ارتباط برقرار می‌کنند. ویدئوهایی که به‌درستی تولید می‌شوند، تعاملی‌تر از سایر عناصر هستند و بیشتر از هر چیز دیگری در یاد می‌مانند. این ویدئوها نسبت به سایر محتواهایی که در اطرافمان می‌بینیم، محبوب‌ترند و می‌توانند یک گزینه عالی برای تبلیغ و داستان‌سرایی باشند. اگر همه این حرف‌هایی که زدیم باعث شده است به تولید محتوای ویدئویی علاقه‌مند شوید و نرخ تبدیلتان را بیشتر کنید، بدون شک دانستن استراتژی‌های ویدئو مارکتینگ برایتان جذاب‌تر خواهد بود. قبل از هر چیز باید بدانید که ویدئوها برای مقاصد مختلفی استفاده می‌شوند و ویدئوهای بازاریابی نیز اشکال متنوعی دارند. بیایید این موارد را با هم بررسی کنیم:
• ویدئوهای توضیح‌دهنده( ویدئوهایی که موضوع خاصی را توضیح می‌دهند)؛
• ارائه‌ها؛
• ویدئوهای وبلاگی که به آن‌ها ولاگ هم می‌گویند؛
• آموزش‌ها؛
• وبینارها؛
• تبلیغات؛
• تستیمونیال مشتریان؛
• مصاحبه‌ها؛
• رویدادهای زنده؛
• ویدئوی محصولات؛
• ویدئوهای زنده.
برای اینکه به شما نشان دهیم محتوای ویدئویی در دنیای دیجیتال چقدر مهم است و استفاده از آن چه تأثیری بر روی مخاطب می‌گذارد، فهرستی از آمارهای مربوط به این عرصه را جمعآوری کرده‌ایم که بررسی آن‌ها می‌تواند شما را شگفت‌زده کند.
ترندهای مربوط به ویدئو
برخی از افراد بر این باورند که دیگر زمان استفاده از ویدئو به سر آمده است و باید به دنبال یک روش دیگر برای تولید محتوا بود. این دیدگاه نادرست چند وقتی است که در میان بازاریابان رواج پیدا کرده و فرصت استفاده از ویدئو را از آن‌ها گرفته است. به‌خاطر داشته باشید که ویدئو هنوز هم می‌تواند بهترین نوع محتوا برای برقراری ارتباط با مخاطب باشد. حتی مارک زاکربرگ نیز بر این باور است که ویدئوی جذاب و تعاملی یکی از عناصر ضروری و مهم آینده ماست. اگر به دور و اطرافتان خوب نگاه کنید متوجه می‌شوید که حجم محتوای ویدئویی که در دنیای آنلاین تولید میشود، رو به افزایش است و آمارها نیز این موضوع را به‌خوبی تأیید می‌کنند:
• ۸۱درصد از کسب‌وکارهای امروزی از ویدئو به‌عنوان ابزار بازاریابی استفاده می‌کنند. این عدد نسبت به سال گذشته ۶۳درصد رشد داشته است (هاب اسپات)؛
• از هر ۱۰ نفر، ۶ نفرشان دوست دارند به جای تماشای تلویزیون، ویدئوهای آنلاین را تماشا کنند ( گوگل)؛
• مصرف ویدئو بر روی دستگاه‌های کوچک همچون موبایل هر سال ۱۰۰درصد رشد پیدا می‌کند (Insivia)؛
• تا سال ۲۰۲۲ ویدئوهای آنلاین بیش از ۸۲درصد کل ترافیک اینترنت مشتریان را از آنِ خود خواهند کرد. این نسبت ۱۵ برابر بیشتر از آن چیزی است که در سال ۲۰۱۷ شاهدش بودیم (سیسکو)؛
• ۷۸درصد افراد هر هفته ویدئوهای آنلاین را تماشا می‌کنند و ۵۵درصدشان هر روز ویدئوی آنلاین می‌بینند (هاب اسپات)؛
• مدیر فیسبوک تخمین زده است که پلتفرمشان تا سال ۲۰۲۱ ویدئویی خواهد بود و متنی در آن دیده نخواهد شد (کوارتز)؛
• یوتیوب بعد از گوگل دومین سایت محبوب در دنیاست و روزانه بازدیدکنندگان زیادی را به سمت خود جذب می‌کند (الکسا)؛
• کاربران هر روز بیش از یک میلیارد ساعت ویدئو در یوتیوب تماشا می‌کنند (یوتیوب)؛
• ۵۹درصد از مدیران ترجیح می‌دهند به‌جای خواندن متن‌های طولانی ویدئو تماشا کنند ( ورداستریم)؛
• ۷۵درصد از ویدئوها بر روی گوشی‌های موبایلی به نمایش در می‌آیند ( ای مارکتر)؛
• بازدیدکنندگان زمانی که ویدئویی را تماشا می‌کنند، ۹۵درصد پیام دریافتی را به خاطر می‌سپارند. این عدد در مقایسه با ۱۰درصدی که از طریق خواندن متن به یاد سپرده میشود، یک عدد شگفت‌انگیز و منحصربه‌فرد محسوب میشود ( Insivia)؛
• ۷۲درصد مشتریان دوست دارند از طریق ویدئو اطلاعات مورد نیازشان درباره محصول یا خدماتتان را دریافت کنند (هاب اسپات)؛
• افراد ۱.۵ برابر بیشتر دوست دارند بر روی گوشی‌هایشان ویدئو تماشا کنند ( فیسبوک)؛
• ۹۲درصد کاربرانی که ویدئوها را بر روی گوشی‌هایشان به تماشا می‌نشینند، آن را با سایر افراد به اشتراک می‌گذارند ( ورداستریم)؛
• هر ثانیه یک میلیون ویدئو در اینترنت جابه‌جا میشود ( سیسکو).
آمارهای مربوط به ویدئوهای اجتماعی
ردّ پای رسانه‌های اجتماعی در گوشه‌گوشه زندگی‌مان حس میشود. این روزها با رشد شبکه‌های اجتماعی تمایل کاربران به استفاده از این رسانه‌ها نیز بیشتر شده است. در حال حاضر بیشتر شبکه‌های اجتماعی فیسبوک را الگوی خود قرار داده اند و ترجیح می‌دهند محتوای ویدئویی در اختیار مخاطبانشان بگذارند. همین امر باعث شده است، اهمیت ارسال پیام‌های ویدئویی در کانال‌های مختلف افزایش یابد. اگر هنوز به استفاده از ویدئو در رسانه‌های اجتماعی ترغیب نشده‌اید، بیایید آمار و ارقامی را که در این زمینه منتشر شده است، کاوش کنیم:
• ۶۵درصد افراد برای حل مشکلاتشان دست به دامن یوتیوب می‌شوند. می‌خواهید خانه‌تان را بازسازی کنید یا چیزی که وارد چشم‌تان شده است را در بیاورید؟ یوتیوب می‌تواند کمکتان کند (گوگل)؛
• پست‌هایی که در رسانه‌های اجتماعی منتشر می‌شوند و در خود ویدئو دارند، ۴۸درصد بیشتر بازدید می‌خورند ( مارکتینگ هلپ لاین)؛
• ۴۵درصد از کاربران توییتر دوست دارند از سلبریتی‌های مورد نظرشان ویدئو ببینند ( توییتر)؛
• ۹۰درصد بازدید از ویدئوهایی توییتری بر روی موبایل اتفاق می‌افتد ( توییتر)؛
• بیش از ۱.۹ میلیارد نفر از یوتیوب استفاده می‌کنند. این عدد شگفت‌انگیز یک سوم جمعیت اینترنت است (یوتیوب)؛
• بیشترین درآمد از یوتیوب در سال گذشته متعلق به فرد ۲۷ ساله‌ای بود که توانست ۲۲ میلیون دلار از این پلتفرم درآمدزایی کند.
• یوتیوب ۲۳,۹۴۶,۵۶۱ عضو دارد و هر روز بر این تعداد افزوده میشود.
• ۶۲درصد از افراد بر این باورند که بعد از تماشای استوری محصولات در فیسبوک، بیشتر از قبل به خریدش علاقه‌مند شده‌اند ( مارکتینگ لند)؛
• فیسبوک در هر روز ۸ میلیارد ویدئو را بر روی پلتفرم خود میزبانی می‌کند (TechCrunch)؛
• هر روز ۷۵ میلیون نفر از پلتفرم ویدئویی فیسبوک بازدید می‌کنند ( ادویک)؛
• ویدئوهای اجتماعی ۱۲۰۰درصد بیشتر از متن، تصویر یا ترکیب این دو، به اشتراک گذاشته می‌شوند (G2 Crowd)؛
• ترویج‌های ویدئویی در حال حاضر به‌اندازه ترویج تصویر در فیس بوک محبوب هستند (Socialbakers)؛
• کاربران اسنپ‌چت هر روز ۱۰میلیارد ویدئو در این پلتفرم تماشا می‌کنند (Mashable)؛
• بیش از یک میلیارد ویدئو در روز در تیک‌تاک تماشا میشود (MARKINBLOG)؛
• کمپین‌های ویدئویی بر روی لینکدین ۵۰درصد نرخ بازدید بالاتری دارند (لینکدین)؛
• ویدئوهای اجتماعی۱۲۰۰درصد بیشتر از متن و تصویر به اشتراک گذاشته می‌شوند؛
• امسال تبلیغات ویدئویی موبایلی ۷۲درصد از کل تبلیغات دیجیتال را از آنِ خود کرده است ( ای مارکتر)؛
• فیسبوک یکی از پراستفاده‌ترین پلتفرم‌ها برای بازاریابان اجتماعی است (اسپروت سوشال)؛
• ۸۱درصد کسب‌وکارها ترجیح می‌دهند از فیسبوک برای بازاریابی ویدئویی خود استفاده کنند (بافر).
آمار و ارقام مربوط به ویدئو مارکتینگ
قبل از اینکه به سراغ بازاریابی ویدئویی بروید و پایه‌های کارتان را تنها بر اساس گفته‌های ما بنا کنید؛ باید آمار و ارقامی را که در ادامه برایتان ذکر می‌کنیم هم بخوانید تا متوجه قدرت منحصربه‌فرد ویدئو برای افزایش آگاهی از برند و بهبود تلاش‌های بازاریابی‌تان شوید.
• ویدئوها ۳۰۰درصد ترافیک بیشتری کسب می‌کنند و شما را در پرورش سرنخ‌هایتان یاری می‌نمایند (MarketingSherpa)؛
• اگر سایت شما ویدئو داشته باشد، احتمال رسیدنش به صفحه اول گوگل ۵۳ برابر بیشتر خواهد بود. عدد شگفت انگیزی است. این‌طور نیست؟ (Insivia)
• قرار دادن ویدئو در لندینگ‌پیج‌ها هم می‌تواند نرخ تبدیلتان را تا ۸۰درصد بیشتر کند (Unbounce)؛
• حدود ۵۰درصد کاربران اینترنت قبل از بازدید از فروشگاه به‌دنبال تماشای ویدئوهای مربوط به محصول یا خدماتتان هستند (هاب اسپات)؛
• ویدئو، ترافیک طبیعی سایت را تا ۱۵۷درصد افزایش می‌دهد (Conversion XL)؛
• ۲۵درصد شرکت‌ها هر هفته محتوای ویدئویی منتشر می‌کنند (بافر)؛
• ۸۵درصد مشتریان دوست دارند محتوای ویدئویی بیشتری از برندها ببینند (هاب اسپات)؛
• ۶۵درصد مدیران اجرایی بعد از تماشای ویدئوهای بازاریابی به سایت بازاریابان رفته‌اند و ۳۹درصدشان با آن‌ها تماس گرفته اند (فوربس)؛
• ۹۷ درصد بازاریابان بر این باورند که ویدئو به کسب مشتری و کمک به او در درک بهتر محصولات و خدمات کمک کرده است (هاب اسپات)؛
• ۵۲درصد بازاریابان، ویدئو را بهترین نوع محتوا از لحاظ بازگشت سرمایه‌گذاری می‌دانند (هاب اسپات)؛
• اضافه‌کردن ویدئو به ایمیل نرخ کلیک را تا ۳۰۰ درصد افزایش می‌دهد (هاب اسپات)؛
• ۵۰درصد بازدیدکنندگان ۱۸ تا ۳۴ سال بیان کرده‌اند که همه کارهای‌شان را برای دیدن ویدئوهای محبوب خود متوقف می‌کنند (گوگل)؛
• به‌طور متوسط، افراد ۲.۶ برابر زمان بیشتری بر روی صفحات حاوی ویدئو صرف می‌کنند (Wistia)؛
• ۶۴درصد مشتریان بعد از تماشای ویدئوهای مربوط به برند در رسانه‌های اجتماعی اقدام به خرید می‌کنند (Tubular Insights)؛
• تخمین زده میشود که امسال ویدئوها بیش از ۸۲درصد ترافیک اینترنت را به خود اختصاص دهند (سیسکو)؛
• ویدئوهای یوتیوب با بیش از ۵ میلیارد بازدید در طول روز پرچم‌دار این جریان هستند.
بهترین تمریناتی که می‌توانید برای بازاریابی ویدئوییتان انجام دهید
با اینکه ویدئو مارکتینگ یکی از ابزارهای قدرتمند برای جذب مشتری به‌حساب می‌آید، اما اگر قبل از آغاز کمپین‌های ویدئویی برخی از نکات رعایت نشود، ارزشی برای شرکت نخواهد داشت. اگر کنجکاو هستید این نکات را بدانید، فهرست زیر را به دقت بررسی کنید:
• ویدئوهایی که زیر دو دقیقه باشند، تعامل بیشتری دریافت می‌کنند (Wistia)؛
• ۸۵درصد ویدئوهای فیسبوکی بدون صدا تماشا می‌شوند. این در حالی‌ست که کاربران ۶۰درصد استوری‌های اینستاگرامی را با صدا می‌بینند ( اینستاگرام)؛
• گوگل‌کروم تبلیغات Autoplay را مسدود می‌کند تا ۸۲درصد کاربرانی که از این ویدئوها بیزارند را در امان نگه دارد ( مارکتینگ لند)؛
• ۳۳درصد بازدیدکنندگان بعد از ۳۰ ثانیه تماشای ویدئو را متوقف می‌کنند و ۴۵ درصد بعد از یک دقیقه دست از تماشا بر می‌دارند. این عدد بعد از دو دقیقه به ۶۰ درصد می‌رسد ( اد ایج)؛
• ۶۵درصد بازدیدکنندگان، تبلیغات ویدئویی آنلاین را به محض دیدن دکمه Skip قطع می‌کنند (CNBC)؛
• ۹۳درصد بازاریابان از ویدئو استفاده می‌کنند ( سینگل گرین)؛
• ۷۳درصد بازاریابان B2B بر این باورند که ویدئو تاثیر مثبتی بر روی بازگشت سرمایه‌گذاری‌شان دارد (Tubular Insights).
سخن نهایی
حالا که تا به اینجا همراه ما بودید، باید با یک هدیه منحصربه‌فرد، شگفت‌زده‌تان کنیم. آمار و ارقامی‌که در ادامه می‌بینید، جزء طلایی‌ترین آمارهای حوزه بازاریابی ویدئویی هستند و دانستنشان مسیر را برایتان ساده‌تر می‌سازد:
• ۷۱درصد از افراد نسبت به سال گذشته ویدئوی بیشتری تماشا می‌کنند (هاب اسپات)؛
• ۸۳درصد از بازاریابان بیان می‌کنند که اگر مشکل زمان، بودجه و منابع را نداشته باشند، بیشتر از قبل به ویدئو به‌عنوان استراتژی نگاه می‌کنند.
همان‌طور که در آمارهای بالا مشاهده کردید، بیشتر کاربران دوست دارند فعالیت‌های بازاریابی شما را در قالب یک ویدئو تماشا کنند (هر چند در این مسیر چالش‌ها و مشکلاتی نیز وجود دارد). بااین‌حال بازاریابان به دلایل مختلف، همچون کمبود زمان یا بودجه، به سراغ محتوای چندرسانه‌ای نمی‌روند. در چنین شرایطی است که استفاده از تجربیات یک شرکت بازاریابی می‌تواند راه‌گشا باشد.
