اتوماسیون بسیار عالی است اما باید هوشمندانه و با مسئولیت به کار رود. برای مقیاس بندی بازاریابی و موثر بودن، کسب وکارها باید بیشتر فرایندهای تکراری خود را خودکار کنند. با گسترش فرصت های موجود برای تعامل مشتریان همچون تعامل از طریق ایمیل، تماس تلفنی و رسانه های اجتماعی و نیز توانایی برای کاوش تجزیه و تحلیل پشت این نقاط نیاز برای اتوماسیون را به خوبی تقویت کرده است. اتوماسیون بازاریابی شما را قادر می سازد پیام های مبتنی بر فعالیت بازدید کننده بر روی سایت را آغاز کنید و به طور ایده آل پیام هایی را به دست بازدید کننده برسانید که مرتبط هستند.
در سال های اخیر اتوماسیون بازاریابی با رشد سریع آن ترکیب شده است. دیوید ام راب در این باره می گوید: صنعت بر روی موانع اولیه برای انطباق غلبه کرده است و در حال حاضر در حال حرکت به سمت مرحله رشد است که در آن مزایای چنین سیستم هایی به طور گسترده پذیرفته شده است. برای اینکه بتوان از اتوماسیون بازاریابی به نفع کسب وکارهای موجود استفاده کرد باید ابزارها مفید و کاربردی باقی بمانند. این کسب وکارها باید نیاز مشتری و علایق او را در نظر بگیرند. کتلین تیرنان در بحث های لینکداین خود ابزارهای اتوماسیون را این چنین معرفی می کند:
